Lecce ora ha il suo Mobility Point, un servizio esclusivo dedicato a far conoscere e promuovere a chi non è di Lecce tutti i servizi utili a orientarsi sul territorio.
Il servizio si compone di una mappa integrata e implementabile e migliorabile in maniera aperta anche dagli utenti del web, per favorirne la sua crescita e un utilizzo sempre maggiore.
La Map del Mobility Point nasce per rispondere al bisogno, non più rinviabile, di offrire all'utenza di cittadini stranieri uno strumento pratico, moderno e accessibile per aprire le porte di Lecce anche a chi vive la città ma senza la possibilità di poterne conoscere tutte le potenzialità, i rischi e le opportunità.
La mappa è nata nell'ambito del progetto "People Have the Power" promosso da SEYF e supportato dal programma European Solidarity Corps: a seguito all'analisi di SEYF, i volontari del progetto hanno fatto emergere come vi sia una scarsissima conoscenza e messa in rete di tutti i servizi a disposizione della comunità in generale, della popolazione straniera e migrante in particolare. I volontari di SEYF coinvolti nel progetto People Have the Power sono tutti residenti in Italia da tempo e hanno un background migratorio (Gambia, Guinea, Guinea Bissau, Guinea, Niger, Costa d'Avorio, Sierra Leone, Mali); i volontari pertanto conoscono direttamente le difficoltà che un migrante vive quando è alla ricerca dell'ufficio giusto al quale chiedere informazioni essenziali per la sua permanenza in città e nel paese ospitante. Si tratta di informazioni che attengono sia ai diritti fondamentali di cittadinanza, salute, lavoro e istruzioni ma anche alla necessità di costruirsi un progetto di vita utile per loro stessi e per la comunità in cui hanno scelto di vivere il loro progetto di vita.
I problemi riscontrati maggiormente sono in gran parte generati da: siti obsoleti, informazioni spesso lacunose o mancanti; mancanza di una traduzione in lingua inglese, non-accessibilità dei siti istituzionali; contatti telefonici o indirizzi email spesso non funzionanti; informazioni non esaustive per la popolazione migrante o compilata con un linguaggio troppo tecnico; orari di apertura di uffici non sempre aggiornati.
Queste problematiche creano una oggettiva discriminazione per la popolazione migrante che quindi fatica a integrarsi e, nel lungo termine, non può esprimere al meglio il suo potenziale nel nostro paese e in Europa.
Alla luce delle analisi fatte, i nostri volontari hanno preso in mano la città e, gambe in spalla: Aziz, Baldeh, Benedict, Abdoulaye, Diallo e Ouarma hanno scandagliato Lecce per scoprire i servizi più utili ai cittadini stranieri, così da creare una mappa integrata su Google Map utile a tutti i cittadini stranieri. La mappa non tiene solo conto degli aspetti istituzionali e i servizi essenziali, ma contiene anche suggerimenti per luoghi culturali e di riferimento per la comunità migrante utili a permetterle di trovare spazio anche a Lecce.
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Lo Sportello Mobilità / Mobility Point è un'iniziativa nata nell’ambito del progetto “People have the Power”. L’obiettivo dell’iniziativa è supportare i giovani cittadini stranieri, soprattutto con un background migratorio quali richiedenti asilo e protezione internazionale, nell'integrazione sul territorio.
“People have the Power” è un progetto promosso da SEYF nell’ambito del programma European Solidarity Corps, con il supporto dell’Agenzia Nazionale per i Giovani e la partnership del Polo biblio-museale di Lecce.
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Lecce now has its own Mobility Point, an exclusive tool dedicated to promote the knowledge of Lecce and useful for a practical orientation on essential services for foreign people.
The service consists of an integrated map that can be implemented and improved openly also by web users, to favor its growth and ever greater use.
The Map of the Mobility Point was created to respond to the need, which can no longer be postponed, to offer the user of foreign citizens a practical, modern and accessible tool to open the doors of Lecce even to those who live in the city but do not have a full possibility to know all of the services, the potential, the risks and the opportunities of the City.
The map was born as part of the "People Have the Power" project promoted by SEYF and supported by the European Solidarity Corps program: following the analysis by SEYF, the project volunteers revealed that there is very little knowledge and network of all services available to the community in general, to the foreign and migrant population in particular. SEYF volunteers involved in the People Have the Power project are all resident in Italy for some time and have a migratory background (Gambia, Guinea, Guinea Bissau, Guinea, Niger, Ivory Coast, Sierra Leone, Mali); the volunteers therefore know directly the difficulties that a migrant experiences when he/she is looking for the right office to ask for essential information for his/her stay in the city and in the host country. This is information that relates both to the fundamental rights of citizenship, health, work and education but also to the need to build a useful life plan for themselves and for the community in which they have chosen to live their life plan.
The problems encountered most are largely generated by: obsolete websites, information that is often incomplete or missing; lack of an English translation, non-accessibility of institutional websites; telephone contacts or email addresses that are often not working; information that is not exhaustive for the migrant population or filled in with too technical language; office opening hours not updated.
These problems create objective discrimination for the migrant population which therefore struggles to integrate and, in the long term, cannot fully express its potential in our country and in Europe.
In light of the analyzes made, our volunteers took over the city and, running like the wind,Aziz, Baldeh, Benedict, Abdoulaye, Diallo and Ouarma plumbed Lecce to discover the most useful services for foreign citizens. Thus, they helped in the creation of a map integrated on Google Map useful for all foreign citizens. The map not only takes into account the institutional aspects and essential services, but also contains suggestions for cultural and reference places for the migrant community, useful to allow it to find space also in Lecce.
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The Mobility Point is an initiative part of the "People have the Power" project. The aim of the initiative is to support young foreign citizens, especially with a migratory background such as asylum seekers and international protection seekers, in their integration path on the territory.
"People have the Power" is a project promoted by SEYF within the European Solidarity Corps program, with the support of the National Youth Agency and with the partnership of the Polo biblio-museale di Lecce.
